新东方前途留学的文书顾问服务在行业内有一定的声誉，以下是根据提供的信息整理的一些特点：
顾问团队
顾问团队整体专业度较高，服务体系完善。
顾问团队中有外籍成员，提供文书润色和创作服务，可能更适合老外的偏好。
顾问经验较丰富，但销售性较强，顾问培养和考察注重业绩。
文书质量
文案团队尊重学生个人意愿，文书质量处于行业中等水平。
有学生反映文书可以改进，效率较高，态度良好。
存在文书转外包的现象，流程透明度有待提高。
沟通与服务
顾问与学生的沟通较多，在沟通层面上具有优势。
提供查看往届文书的服务，但需注意顾问可能因各种原因拒绝提供。
其他福利
提供完善的社会保险制度（五险一金）。
有生日会、下午茶、节日party等员工活动。
提供专业培训及广阔晋升空间，海外培训及国际游学机会。
注意事项
顾问的专业度和文书质量可能因城市不同而有差异。
顾问可能因业绩压力而表现出较强的销售性。
存在文书质量参差不齐的情况，建议仔细挑选顾问和文书服务。
综上所述，新东方前途留学的文书顾问服务有其优势，如外籍团队润色、顾问沟通优势等，但也存在文书质量不稳定和流程透明度不足的问题。选择时建议仔细考察顾问的专业能力和过往文书质量，并考虑自己的具体需求。
