极目新闻评论员 屈旌
3月29日，吴彦祖通过个人社交平台发出图文，怒斥了一位没有素质的乘客。只见照片上有一双涂了红色指甲油的光脚，没有穿鞋或袜子，直接踩在前排座椅的中间。
（来源：吴彦祖微博）
“飞机上的礼仪，这种行为绝对不可取。”吴彦祖写道，“过安检时大家都必须脱鞋，在无数人踩过的地毯上行走，本就不卫生，若还不穿袜子，把脚伸到前排座位之间当脚凳，就太没素质了！我是在公开谴责吗？没错，我就是在谴责。”
吴彦祖发出的图片（来源：个人社交账号）
吴彦祖这条微博，将本就饱受诟病的“飞机光脚族”再次推上舆论的风口浪尖，不光是因为他本人的明星效应，更因为这种对不文明行为的厌恶和无奈，引发了网友的强烈共鸣。
不少网友纷纷留言，跟吴彦祖一起谴责这种粗鄙之举。有人愤怒地表示：“以为是你家的客厅吗？太没素质了！”“最基本的礼貌都没有，旁边的人真倒霉！”也有人无奈地说：“之前我也遇到过这样的情况，非常恶心，说了还不理。”更有网友直言不讳地指出，这种行为在飞机、高铁上屡见不鲜，已经和无理霸座、电子设备外放、大声喧哗一样，成为公共交通工具上的“不文明顽疾”。
这些屡屡发生、屡教不改的不文明行为，影响了其他乘客的乘坐体验，严重违反社会公德，如同一块块刺眼的疮疤，侵蚀着社会的文明风气，给很多人的出行带来了不愉快的体验。但是，仅靠拍照发上网谴责就能解决问题吗？答案显然是否定的。有网友在评论区直接询问吴彦祖：“只是拍照谴责吗？有没有人去制止？”这一问题直击要害，也道出了大家的心声。
一个无奈的现实是，屏幕上的义愤填膺很少转化为现实中的振臂一呼，当不文明行为真的发生时，真正能在公共场所当面制止的人，依然是少数。此前，有一些乘客在高铁上仗义执言，阻止喧闹和外放的场景，被拍成视频发上网后，迅速热转，赢得众多点赞，可见大家也知道，做这样的“孤勇者”实属不易。
这背后的心态很复杂，很纠结。有人觉得磨不开面子，毕竟是人家的事，自己又不是管理者，好像无权干涉；也有人害怕会发生冲突，担心遭到对方的反驳甚至攻击，想着多一事不如少一事，忍忍算了。而且，能做出这种不文明行为的人，往往自制力和规则意识较差，如果被他人指出错误或是当面制止，的确很容易恼羞成怒，实施攻击性的言行。就在几天前，高铁就有一男子脱鞋光脚放在他人座位上，同车厢女生制止他的行为，反而被打。即便之后男子被公安机关调查，但对于当事女生而言，这也算是一次很惊险的经历，这样的事情频频出现，可能会让一些人出于对自身安全的顾虑，对不文明行为睁只眼闭只眼。
如果纵容这种“光脚的不怕穿鞋的”现象，无疑是让文明向不文明让步，也让一些破坏规则、扰乱秩序的人更加肆无忌惮，甚至可能形成“破窗效应”，让文明底线被随意践踏，文明品质被严重破坏。
文明防线需要每个人的实际行动去共同构筑，对付这种不文明行为，光拍照谴责是不够的，更有力也更有效的方式，就是要当场制止。当然这并不是鼓励大家都去跟这些人鲁莽对抗，二话不说就先吵一架，而是需要系统性地、有策略的干预措施。
首先，要细化相关的法律规章，对各类不文明行为进行明确的法律界定和处罚规定，让制止之举有规可依，为站出来维护公共秩序的人撑腰；其次，飞机、高铁上的乘务员、乘警应主动加大对不文明行为的制止力度，及时纠正乘客的不当行为，比起普通乘客而言，有“身份”的公共秩序管理者的制止，往往会更有效。而且，为了避免部分人在工作人员面前假装配合，之后又故态复萌的情况，要加强对车厢的巡逻和检查，并对屡教不改者实施进一步的惩戒措施；同时，乘客们要团结起来，面对不文明行为要共同制止，不要让站出来说话的人孤立无援，要积极发声，勇敢行动，让守护文明的声量超过无理取闹的音量。
当然，惩戒是最有效的约束，要用强有力的惩戒措施，让不文明行为人付出应有的代价，才能让他们深刻认识到自己的错误，确保下次不再犯。分类分级处理、具有长效机制的惩戒措施，能在车厢中、机舱中树立起规则的“边界墙”，让不打扰他人、不破坏秩序成为文明共识和自觉。
只有每个人都意识到，公共场所不是私人空间，个人自由不能损害他人权益时，那些不文明的“脚丫子”才不敢乱伸，社会才能建立起“守护文明人人有责”的集体认知，每个人才能真正享受文明带来的便利和愉悦。
（来源：极目新闻）
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