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酒店不能免费退订？三亚出新规，7天和15天无理由退款仍引争议

酒店不可退订的“霸王条款”，三亚开始尝试打破。3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称指导意见），其中规定非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则，而法定节假日客房入住前15日以上可无理由全额退款。此

2025-03-10 21:49:00

3克可致死！上海一饭店惊现危险绿袋子! 点外卖时，这个功能用起来→

饭店实时监控画面的左下角一袋放在冰柜和饮水机夹缝里的绿色包装物引人注目敏锐的监管人员倒查历史记录在3月21日10时46分26秒看清了包装上的产品名称亚硝酸钠！摄入量超过3克可致人死亡这是“互联网+明厨亮灶”工程全面升级后上海市场监管部门在餐饮服务领域开出的首张“非现场执法”罚单从监管到立案再到处罚整

2025-04-05 18:08:00

女生在饭店劝阻吸烟反被怼，当地回应

近日，浙江杭州一名女生发视频称，自己在一家烧烤店用餐时有几名男顾客吸烟，并严重影响自己的用餐体验。女生向服务员反映无果后，自行上前劝阻。在女生就餐快要结束时，吸烟者再次点烟。于是，该女生决定拍摄视频留证，遭抽烟男子指责侵犯隐私，随后店内多名吸烟男子表示：“不想闻烟味为什么要出来吃饭？”此事很快引发网

2025-03-24 07:29:00

破解预付式消费领域堵点和痛点最高法司法解释出台

预付式消费，如办卡、充会员，本是商家和消费者双赢的模式，既能缓解中小微企业的“融资难”问题，又能为消费者带来实惠。然而，现实中却常出现“办卡后商家跑路”“充值容易退钱难”“合同里藏霸王条款”等闹心事，严重损害了消费者的权益，也让商家的信誉受损。今天，最高人民法院正式出台预付式消费民事纠纷案件司法解释

2025-03-14 10:41:00

预付式消费经营者违约应按约定优惠方案算款（以案说法）

来源：人民网－人民日报【案情】张某因个人健身需要与某健身公司签订健身入会申请表，约定张某在某健身公司处办理会员卡，业务类型为次卡50次，期限为1年，入会费2000元，同时备注“赠送10次，不退不换”。当日，张某向某健身公司支付全部费用。不久后，某健身公司终止提供服务。张某在该健身公司消费12次，尚

2025-03-27 10:06:00

拍案｜刚充值就闭店，预付式消费怎么“避坑”？

顾客盈门的店铺，忽然就人去楼空；消费者四处维权，退钱却遥遥无期……近年来，预付式消费领域频繁“爆雷”，一些商家设置重重陷阱套现“跑路”，令消费者防不胜防。“3·15”国际消费者权益日到来之际，重庆渝北区消委会发布一起典型案例，成功帮助消费者维权一起因商家“跑路”引发的预付式消费纠纷。法院判决被告退还

2025-03-14 17:12:00

五部门：实施消费供给提质行动，支持汽车产品、电子产品、家居产品等消费升级

市场监管总局等五部门关于印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》的通知各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：经国务院同意，现将《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》印发给你们，请认真贯彻落实。市场监管总局国家发展改革委工业和信息化部商务部文化和旅

2025-02-19 16:48:00

我国反垄断执法领域首部行政处罚裁量权基准发布

来源：法治日报核心阅读《违法实施经营者集中行政处罚裁量权基准（试行）》充分提炼了已有执法经验，努力实现执法尺度的统一透明，为执法机构、经营者和市场提供清晰的裁量步骤和明确的裁量因素指引。□ 本报记者万静为进一步规范违法实施经营者集中行为的处罚工作，近日国家市场监督管理总局发布《违法实施经营者集中

2025-03-28 08:04:00