澳大利亚银行面临的主要问题包括：
监管压力
过多的业界规章制度给银行带来额外成本，迫使它们改变产品和企业模式。
银行人员将复杂的制度要求和政治干预视为头疼的问题。
技术问题
经历了服务中断和重复扣款的问题，如澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank）和西太银行（Westpac）的宕机事件。
客户数据或账户没有受到风险，但系统崩溃符合拒绝服务攻击（DoS）的特征。
安全问题
未能有效防止诈骗，客户信息有泄露的风险。
四大银行在保护客户免受诈骗方面表现不佳，阻止的诈骗款项比例低。
客户体验
客户在使用银行服务时面临挑战，如无法正常使用资金或面临资金被“盗用”的情况。
银行政策中包含可能限制客户使用资金的规定，如联邦银行禁止促进/鼓励身体或精神伤害的行为。
竞争和合规性
保护主义政策抑制了银行市场竞争。
银行需要遵守新的国际规则，如巴塞尔协议III，以及美国法规和澳大利亚联邦政府制定的新规章。
分行服务变化
随着数字化服务的普及，一些银行关闭了分行网络，这对依赖传统分行的客户，尤其是老年人，造成了不便。
这些问题反映了澳大利亚银行业在满足客户需求、保持竞争力、确保数据安全以及适应监管环境方面所面临的挑战。
