为更好地保护消费者合法权益,为客户提供更优质的金融服务体验,近日,邮储银行周宁县支行组织开展了“行长讲消保”教育宣传活动。
该行副行长陈宝森身披绶带,在网点大厅向客户发放金融知识宣传折页,面对面讲解消费者基本权益,认真解答客户在消费者权益和金融知识方面的难点、痛点和困惑,并聆听客户对邮储银行的建议。
同时,通过以案说险的方式,用通俗易懂的语言向客户重点讲述了非法集资、电信诈骗等常见套路以及防范措施,特别针对当前高发的虚拟货币诈骗、AI换脸诈骗、跨境投资骗局等新型犯罪手段,现场演示“三不原则”防范技巧(不轻信高息诱惑、不点击陌生链接、不透露验证信息),提醒客户时刻保持警惕,拒绝高额回报的引诱,树立正确的投资理财观念,守护好自己的钱袋子。