深圳新闻网2025年3月5日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）近日，邮储银行深圳南山区支行营业部上演了一场金融风险“阻击战”，成功拦截一个参与网络赌博的账户，为维护金融秩序和客户权益立下功劳。
1月9日上午，一位客户匆匆来到邮储银行深圳南山区支行营业部柜台，焦急地称自己手机银行无法转账。该行柜员迅速行动，核实客户身份后查询账户状态，竟发现该账户被暂停非柜面业务，且处于异常状态。经进一步查看交易流水，该行柜员发现客户近段时间交易频繁，流水密密麻麻。柜员当即询问客户银行卡近期使用情况，客户支支吾吾地表示是用于游戏充值。可面对多人转账记录，客户却一问三不知，也拿不出任何交易凭证。敏锐的柜员意识到事情不简单，立即向当班主管汇报。
该行营业主管火速赶来，与柜员一同对客户展开双人核实，并耐心宣讲断卡、反诈及反洗钱有关规定。在政策的科普和工作人员的耐心劝导下，客户终于承认近期参与了网络赌博。客户懊悔地说，虽然明知违法，每次金额也不大，但抱着侥幸心理玩了几次，前几次账户都正常，直到昨天才发现账户无法使用。
经过这次事件，客户深刻反思，表示今后绝不再涉足网络赌博。此次精准拦截，不仅展现了邮储银行深圳南山区支行营业部工作人员的专业与敏锐，更凸显了邮储银行作为金融安全“守门人”的关键作用。
未来，邮储银行深圳南山区支行营业部将继续筑牢营业网点“第一道防线”，加大反诈骗及反洗钱宣传力度，提升员工反诈技能，从细微处守护客户资金安全，持续为广大客户提供优质、安心的金融服务。来源：深圳新闻网
